BOLDAS WEB COMPASS｜成果につなげる
利用者の目的とサイトの役割を一致させ、必要な情報へ迷わず到達できる情報構造を作ります。
このテーマで押さえること
POINT 01
目的と位置づけ
「Webサイト・UX」が事業目標と顧客体験のどこに影響するかを明確にします。
POINT 02
分析と判断材料
情報設計とナビゲーションに関する事実を集め、判断理由を説明できる状態にします。
POINT 03
設計と実行
ユーザーフローとモバイルUXを担当・期限・必要データまで具体化します。
POINT 04
評価と改善
回遊率・離脱率・タスク完了率・LCP/INP/CLSなどを確認し、次の仮説へ戻します。
重要キーワード
- 情報設計
- ナビゲーション
- ユーザーフロー
- モバイルUX
- アクセシビリティ
- Core Web Vitals
実務での進め方
- 利用目的を整理する
- コンテンツを構造化する
- 主要フローを設計する
- プロトタイプで確認する
- 行動データで改善する
成果物と確認指標
作成する成果物
- サイトマップ
- ユーザーフロー
- ワイヤーフレーム
- UXチェック表
確認する指標
- 回遊率
- 離脱率
- タスク完了率
- LCP/INP/CLS
よくある失敗
- 組織都合で分類する
- 見た目から作る
- モバイル確認が遅い